Call center -työntekijöille työehtosopimus
Niin sanotuille call center -työntekijöille on saatu aikaan oma työehtosopimus. Palvelualojen ammattiliitto PAM hyväksyi viime tiistaina uuden yhteyskeskuksia ja puhelinpalveluja koskevan työehtosopimuksen.
Sopimuksen palkkamääräyksiä sovelletaan vain niihin työntekijöihin, joiden yksinomaisena tai pääasiallisena tehtävänä on yhteyskeskus- ja puhelinmyyntipalvelut. Työehtosopimuksen piiriin kuuluvat Erityispalvelujen Työnantajaliiton yhteyskeskus- ja puhelinpalveluja suorittavat jäsenyritykset.
Sopimuskausi alkaa 1.4.2002 ja päättyy 31.1.2003. Sopimus koskee noin tuhatta työntekijää, jotka työskentelevät työnantajaliittoon kuuluvissa yrityksissä.
Työehtosopimuksesta löytyy lisätietoja mm. PAMin jäsenille suunnatussa verkkopalvelussa PAMnetissa, johon pääsee PAMin Internet-palvelun kautta.