Työntekijöiden vaikutusmahdollisuudet ja työnantajan luottamuksen merkitys
Luottamus ei synny itsestään. Vahvan luottamuksen työyhteisöissä työnantaja huolehtii työntekijöiden kehittymismahdollisuuksista, työn sopivasta mitoituksesta sekä vaikutusmahdollisuuksista työhön. Lisäksi työnantaja ei ylikorosta tehokkuutta, jolloin työntekijät voivat tehdä työnsä hyvin.